6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | Hayriye Demirkol – İstanbul Mayo Group |
|---|---|
| Adres | Ekinoba Mah. Fevzi Çakmak Cad. Beniz Sk. No: 5, Büyükçekmece / İstanbul |
| E-posta | bilgi@istanbulmayo.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: Sipariş geçmişi, sepet bilgisi, iade ve talep kayıtları
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi
- Finans: Ödeme tutarı ve işlem referansı
3. İşleme Amaçları
- Siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İade, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Açık rızanız olması halinde kampanya ve tanıtım iletileri gönderilmesi
- Site güvenliğinin ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin sağlanması
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK md. 5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası (siparişin yerine getirilmesi), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, vergi ve ticaret mevzuatı), meşru menfaat (site güvenliği) ve pazarlama iletileri bakımından açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Aktarım
Verileriniz, hizmetin gereği olarak aşağıdaki taraflarla sınırlı biçimde paylaşılır:
- Kargo firmaları — teslimat için ad, adres, telefon
- Ödeme kuruluşu (PayTR) — ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için
- Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları — yasal yükümlülükler için
- Yetkili kamu kurumları — mevzuatın gerektirdiği hallerde
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari defter ve belgeler bakımından 10 yıl, vergi mevzuatı bakımından 5 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi bilgi@istanbulmayo.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Ticari Elektronik İleti
Bülten aboneliği ve kampanya bildirimleri yalnızca açık rızanızla gönderilir. Her iletide yer alan bağlantı ile veya bilgi@istanbulmayo.com adresine bildirimde bulunarak dilediğiniz zaman ücretsiz olarak çıkabilirsiniz.